г.Москва
ООО "Вокком Системз", именуемое в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ, в лице Генерального директора Ковалева Евгения Геннадьевича, действующего на основании Устава, предоставит услуги, перечисленные на веб-сайте www.rmt-hosting.ru, (далее Услуги) на условиях настоящего Договора любому физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем ЗАКАЗЧИК, в случае принятия условий Договора и его Приложений в целом.
1.1.ЗАКАЗЧИК знакомится с текстом настоящего Договора, Расценками на услуги (Приложение No2., http://rmt-hosting.ru/v_hosting), Правилами оказания услуг (Приложение Nо3. http://rmt-hosting.ru/addons/rules.html).
1.2.Согласием (акцептом) ЗАКАЗЧИКА с условиями Договора и его Приложений, является выполнение ЗАКАЗЧИКОМ двух действий (ст. 438 ГК РФ): заполнение формы Заявки на виртуальный хостинг/парковку домена (Далее "Заявка") (Приложение No1.) через веб-интерфейс на веб-сайте www.rmt-hosting.ru и оплата Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ в порядке, обозначенном в Договоре.
1.3.После заполнения ЗАКАЗЧИКОМ формы Заявки, данные, указанные ЗАКАЗЧИКОМ при заполнении, хранятся у ИСПОЛНИТЕЛЯ в течение 30 (тридцати) календарных дней и при не поступлении в течение данного периода на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ соответствующей оплаты от ЗАКАЗЧИКА эти данные удаляются. Если ЗАКАЗЧИК по прошествии 30 (тридцати) календарных дней изъявит желание получать Услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ, то ему необходимо будет заполнить форму Заявки повторно.
1.4.Датой заключения настоящего Договора считается дата поступления на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ соответствующей оплаты ЗАКАЗЧИКА за Услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ.
1.5.При наличии заполненной ЗАКАЗЧИКОМ Заявки у ИСПОЛНИТЕЛЯ и после поступления на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ соответствующей оплаты ЗАКАЗЧИКА данный Договор считается заключенным, и ИСПОЛНИТЕЛЬ присваивает ему регистрационный номер.
2.2.Изменение состава Услуг при изъявлении желания ЗАКАЗЧИКОМ и при наличии технической возможности у ИСПОЛНИТЕЛЯ Стороны производят в порядке, предусмотренном Правилами оказания услуг.
3.1.ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
3.1.1.Оказывать ЗАКАЗЧИКУ Услуги в порядке и в сроки, обусловленные настоящим Договором и Приложениями к нему.
3.1.2.Гарантировать качество Услуг в соответствии с Лицензиями, имеющимися у ИСПОЛНИТЕЛЯ, и Правилами оказания услуг.
3.1.3.Все предложения об изменении цен на услуги и/или Правил оказания услуг, вносимых не чаще одного раза в месяц, публиковать на веб-сайте www.rmt.ru не менее чем за 10 (десять) дней до начала их действия.
3.2.ЗАКАЗЧИК обязуется:
3.2.1.Производить оплату Услуг и, при их необходимости и по согласованию между Сторонами, работ в порядке и сроки, обозначенные в Договоре и его Приложениях.3.2.2.Выполнять требования, изложенные в Правилах оказания услуг (Приложение Nо3.).
3.2.3.Получать и знакомиться с информацией об изменениях цен на услуги и Правил оказания услуг, с информацией в "личном кабинете" ЗАКАЗЧИКА в АСР (см. п.4.2.), а также с другими новостями ИСПОЛНИТЕЛЯ, публикуемыми на веб-сайте www.rmt.ru, и/или рассылаемыми по электронной почте ИСПОЛНИТЕЛЕМ. При отсутствии физической возможности знакомиться с указанной информацией в связи с техническими неполадками у ЗАКАЗЧИКА, ЗАКАЗЧИК извещает об этом службу технической поддержки ИСПОЛНИТЕЛЯ по телефону, не позднее 4 часов после выявления факта неполадок.
3.2.4.В случае несогласия с изменениями Правил оказания услуг уведомить об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ в письменной форме до вступления в силу указанных изменений. При неполучении ИСПОЛНИТЕЛЕМ такого извещения ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе считать, что с изменениями ЗАКАЗЧИК согласен.
3.2.5.Ежемесячно получать и знакомиться с детализированным отчетом, обозначенным в п.4.7. настоящего Договора, и в случае несоответствия расчетов Расценкам на услуги извещать об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ не позднее последнего числа месяца, следующего за отчетным периодом.
3.3.ЗАКАЗЧИК самостоятельно несет ответственность за своевременное извещение ИСПОЛНИТЕЛЯ о необходимости перерегистрации (продление регистрации) доменных имен ЗАКАЗЧИКА. Перерегистрацию необходимо производить каждый год заранее до истечения 365 календарных дней с момента регистрации доменного имени. Продление регистрации домена возможно после оплаты услуг по продлению при условии, что ЗАКАЗЧИК известил о необходимости данного продления. Извещение ЗАКАЗЧИКА о необходимости продления регистрации направляется ЗАКАЗЧИКОМ ИСПОЛНИТЕЛЮ по факсу или электронной почте.
3.4.Все необходимые уведомления и извещения, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором или законодательством РФ, ЗАКАЗЧИК направляет ИСПОЛНИТЕЛЮ по адресам электронной почты, обозначенным на веб-сайте www.rmt-hosting.ru или в АСР (см. п.4.2.).
3.5.В случае изменения почтового адреса и/или контактных координат ЗАКАЗЧИК производит соответствующие изменения самостоятельно через веб-интерфейс в АСР (см. п.4.2.), а ИСПОЛНИТЕЛЬ - путем публикации на веб-сайте www.rmt-hosting.ru и/или в АСР.
3.6.Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность информации, полученной в связи с настоящим Договором.
4.1.Оплата всех Услуг и работ, оказываемых и производимых ИСПОЛНИТЕЛЕМ, осуществляется на основе предоплаты.
4.2.ИСПОЛНИТЕЛЬ создает информационный файл - "личный кабинет" в базе данных Автоматизированной системы расчетов (далее - АСР) (Сертификат Соответствия Nо ОС/1-СТ-289 Минсвязи России), в "личном кабинете" размещается "личный счет" ЗАКАЗЧИКА, на который заносится информация об оплате ЗАКАЗЧИКОМ Услуг и объеме Услуг, потребляемых ЗАКАЗЧИКОМ. Информация "личного кабинета", которая отражается на веб-сервере (авторизованный доступ по адресу: http://cli.woccom.ru/), содержит: перечень Услуг, получаемых ЗАКАЗЧИКОМ; средства, поступившие от ЗАКАЗЧИКА ИСПОЛНИТЕЛЮ; средства, уже израсходованные ЗАКАЗЧИКОМ; остаток средств ЗАКАЗЧИКА; Правила оказания услуг и другую информацию.
4.3.ИСПОЛНИТЕЛЬ обеспечивает ЗАКАЗЧИКУ доступ к "личному кабинету". Доступ ЗАКАЗЧИКА к "личному кабинету" осуществляется путем авторизации ЗАКАЗЧИКА посредством ввода "логина" и пароля, которые могут быть получены ЗАКАЗЧИКОМ в определенном порядке после заполнения формы по адресу: http://cli.woccom.ru, каждым из контактных лиц ЗАКАЗЧИКА, зафиксированных в АСР.
4.4.Стоимость Услуг и работ устанавливается в Расценках на услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ, в таблице "Дополнительные услуги". Первоначальный счет на оплату Услуг и/или работ ЗАКАЗЧИКУ выписывается автоматически в соответствии с объемом заказанных Услуг по окончании заполнения формы Заявки через веб-интерфейс на веб-сайте www.rmt-hosting.ru.
4.5.Размер последующих платежей определяется ЗАКАЗЧИКОМ самостоятельно при выписке счета через АСР. Счет ЗАКАЗЧИКУ выставляется АСР автоматически по запросу ЗАКАЗЧИКА с веб-сервера.
4.6.Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ. В случае предусмотренной предоплаты за Услуги/работы ИСПОЛНИТЕЛЯ, ИСПОЛНИТЕЛЬ приступает к выполнению работ или оказанию Услуг только после занесения ИСПОЛНИТЕЛЕМ информации на "личный счет" ЗАКАЗЧИКА об оплате. ИСПОЛНИТЕЛЬ гарантирует занесение информации на "личный счет" ЗАКАЗЧИКА об оплате не позднее одного рабочего дня с момента получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ подтверждения об оплате ЗАКАЗЧИКА. Подтверждением оплаты ЗАКАЗЧИКА является выписка со счета ИСПОЛНИТЕЛЯ из банка обслуживания ИСПОЛНИТЕЛЯ.
4.7.Детализированный отчет ИСПОЛНИТЕЛЯ по стоимости Услуг, полученных ЗАКАЗЧИКОМ, формируется и размещается в "личном кабинете" ЗАКАЗЧИКА в АСР по прошествии отчетного периода, равного календарному месяцу, или при наличии информации на "личном счете" об израсходовании всех средств, перечисленных ЗАКАЗЧИКОМ для оплаты Услуг.
4.8.Предоставление любых сервисов или Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ возможно только при условии положительного баланса на "личном счете" ЗАКАЗЧИКА.
4.9.Цены по Договору устанавливаются в российских рублях.
4.10.ЗАКАЗЧИК самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.11.Претензии ЗАКАЗЧИКА, связанные с работой АСР, принимаются после получения детализированного отчета.
5.1.За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора, Правилами оказания услуг и действующим законодательством Российской Федерации.
5.2.Стороны не несут ответственности при невозможности выполнения своих обязательств в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, которые обозначены в Правилах оказания услуг.
5.3.ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе приостановить оказание Услуг в случаях и порядке, обозначенных в Правилах оказания услуг.
6.1.Договор вступает в силу с даты поступления на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ соответствующей оплаты ЗАКАЗЧИКА за Услуги и действует бессрочно.
6.2.В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в 10-дневный срок уведомить об этом друг друга.
6.3.Условия об изменении и расторжении Договора указаны в Правилах оказания услуг.
6.4.При возникновении разногласий текста Договора (настоящие _____ листа), Заявки, Расценок на услуги с текстом Правил оказания услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ (в том числе и в случае внесения ИСПОЛНИТЕЛЕМ очередных изменений в Правила), следует руководствоваться условиями, изложенными в Правилах оказания услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ (Приложение No3. к настоящему Договору), если прямо не предусмотрено иное.
6.5.При расторжении Договора регистрация и все сетевые реквизиты ЗАКАЗЧИКА удаляются из конфигурационных файлов ИСПОЛНИТЕЛЯ, а также удаляются ресурсы ЗАКАЗЧИКА с сервера (компьютера) ИСПОЛНИТЕЛЯ.
7.1.Все споры решаются ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ путем проведения переговоров, что оформляется Протоколом. При не достижении компромисса Стороны решают споры в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, учитывая предварительный претензионный порядок.
7.2.ИСПОЛНИТЕЛЬ и ЗАКАЗЧИК подтверждают, что стоящие здесь подписи принадлежат лицам, уполномоченным подписывать настоящий Договор со стороны ИСПОЛНИТЕЛЯ и ЗАКАЗЧИКА.
7.3.Неотъемлемой частью Договора являются Приложение Nо1. (Заявка на виртуальный хостинг/парковку домена), Приложение Nо2. (Расценки на услуги) и Приложение Nо3. (Правила оказания услуг) к настоящему Договору.
Все Приложения размещаются на веб-сайте www.rmt-hosting.ru и/или в АСР, и выдаются ЗАКАЗЧИКУ по его требованию в офисе ИСПОЛНИТЕЛЯ.